LA AGUJA DEL ALMA
Eche un vistazo a nuestra página web y descubrirá quiénes somos, qué hacemos y cómo contactarnos.
¿Quiénes somos?
Nuestra empresa nace por la necesidad de poder dar homenaje y palpar el sentimiento de celebrar una fecha importante en la vida de las personas, involucrando la creación de prendas pertenecientes al individuo a celebrar para destinarlas a un objeto representativo.
Nuestro objetivo
-Convertirse en una de las marcas líderes en el mercado de confección de prendas y elaboración de peluches.
-Estar al margen y a largo plazo superar a los competidores.
-Aumentar los ingresos anuales y mejorar la calidad de nuestro servicio.
-Crear sentido de pertenencia entre los trabajadores con la empresa “la aguja del alma”.
Políticas de calidad
En La Aguja del Alma tratamos de mantener un compromiso más allá de lo material con el cliente, sino tratar de generar un sentimiento en ellos y crear confianza mutua para seguir estableciendo lazos alma con alma. Nuestras políticas de calidad son:
1. Servicio basado en la permanente atención del cliente, teniendo en cuenta sus requisitos y expectativas al igual que a las sugerencias que nos brindan para que la organización se oriente a su total satisfacción.
2. Trato profesional, amable y respetuoso con los clientes, entendiendo que con ello somos parte de un evento significativo.
3. Innovación constante y mejora continua para brindar un servicio de alta calidad.
4. Implementación de métodos, equipo y productos que se adecuen a los estándares para el cuidado del medio ambiente.
5. El desarrollo de nuestro personal está fomentado por un clima de trabajo agradable, de motivación, amabilidad, discreción, profesionalidad y fidelidad mediante capacitaciones.
6. Establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para un adecuado sistema de gestión de calidad.
¿Cómo ayudamos al medio ambiente?
Dentro del maravilloso mundo de los peluches, hay muñecos cuyo proceso de producción se basa en valores sustentables. Hablamos de los peluches ecológicos fabricados con materiales orgánicos como el lino y el algodón. No suelen llevar químicos, tintes artificiales ni fragancias.
Parte de nuestros materiales son reciclados, como la ropa que nuestros clientes traigan de alguno de sus seres queridos, así como la ropa que la gente nos pueda donar. De igual manera, el ropaje que ya no se le dé otro uso se lleva a centros de reciclaje o a refugios donde necesiten ropa para la gente, para que hagan de ella el mejor uso.
Características del producto
- Las prendas que se realizan son a base de ropa que nuestros clientes traen de alguna persona a la que se le vaya a hacer, al igual la ropa que la gente nos pueda aportar.
- Los materiales que se utilizan para la fabricación de las prendas son totalmente reciclables y ecológicas.
- Tenemos diversidad de patrones al momento de realizar las prendas.
- Trabajamos con variedad de peluches, muñecos o juguetes que la gente nos otorgue y que pueda ser adaptada a la prenda.
FORTALEZAS
- Imagen corporativa.
- Buena ubicación.
- Excelente servicio al cliente.
- Recursos Humanos.
- Transformación digital.
OPORTUNIDADES
- Crecer en un nuevo nicho o segmento de mercado.
- Crear contenido en redes sociales.
- Pocos competidores en la industria.
- Innovación en nuevos productos.
- Conciencia social ecológica actual y futura.
DEBILIDADES
- Falta de abastecimiento y experiencia.
- Falta de contactos clave.
- Poca diversificación en los productos.
- Recursos económicos y financieros limitados.
- Disminución de la demanda del servicio en meses no festivos.
AMENAZAS
- Ingreso de nuevas marcas al mercado.
- Innovación de nuestro producto en otras empresas.
- Competir con empresas más experimentadas.
- Daños a la reputación y marca de la empresa.
- Cambios en las tendencias del consumo, generalmente repentinos.
LA AGUJA DEL ALMA
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Contacto
[email protected]
Facebook: La Aguja Del Alma
Instagram: @la_aguja_del_alma
WhatsApp: +52 55-61-37-75-17
Dirección
16 Eje Central Lázaro Cárdenas
Horario comercial
Lunes a Sábado: 10 am a 6 pm